Đồng hành trọn vòng đời thiết bị y tế
Đức Chi Medtech cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp cho hệ thống thiết bị y tế công nghệ cao, từ tư vấn triển khai, lắp đặt, đào tạo vận hành đến bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài.
Bảo trì thiết bị
Kiểm tra, vệ sinh, đánh giá tình trạng hoạt động và khuyến nghị xử lý để thiết bị duy trì hiệu suất ổn định.
- Bảo trì định kỳ theo nhu cầu sử dụng
- Kiểm tra linh kiện và phụ kiện đi kèm
- Ghi nhận hiện trạng sau mỗi lần bảo trì
Lắp đặt hệ thống
Hỗ trợ khảo sát, lắp đặt và kiểm tra thiết bị trước bàn giao, đảm bảo phù hợp với điều kiện vận hành thực tế.
- Khảo sát điều kiện lắp đặt
- Lắp đặt theo khuyến nghị kỹ thuật
- Kiểm tra vận hành trước bàn giao
Đào tạo vận hành
Hướng dẫn đội ngũ sử dụng thiết bị đúng quy trình, nắm thao tác cơ bản và các lưu ý an toàn khi vận hành.
- Hướng dẫn thao tác sử dụng thiết bị
- Đào tạo lưu ý an toàn và bảo quản
- Giải đáp tình huống thường gặp
Hỗ trợ kỹ thuật
Tiếp nhận thông tin, tư vấn hướng xử lý và phối hợp kiểm tra khi thiết bị cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng.
- Tư vấn kỹ thuật sau bàn giao
- Hỗ trợ kiểm tra lỗi phát sinh
- Phối hợp xử lý theo từng tình huống
Quy trình triển khai rõ ràng
Mỗi yêu cầu dịch vụ được tiếp nhận, tư vấn và xử lý theo từng bước, giúp bệnh viện và cơ sở y tế dễ theo dõi tiến độ.
Sản phẩm, linh kiện và phụ kiện được tư vấn theo tiêu chuẩn phù hợp với từng hệ thống thiết bị.
Đội ngũ kỹ thuật theo sát quá trình triển khai, phản hồi rõ ràng và hỗ trợ đúng nhu cầu thực tế.
Không dừng lại ở bàn giao, Đức Chi Medtech tiếp tục hỗ trợ trong suốt quá trình thiết bị được vận hành.
Cần hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật?
Liên hệ Đức Chi Medtech để được tư vấn về lắp đặt, bảo trì, đào tạo vận hành và hỗ trợ kỹ thuật thiết bị y tế.